お買い物ガイド

生地の買い方、お支払い方法、送料、返品などについてご案内致します。

生地の買い方について

生地は最小30cm以上でご注文ください。

生地は商品によって巾が違いますので、よくご確認下さい。

生地のカットは、30cmより、数×10cmでご購入可能です。

 

【購入時の記入例】
70cmの場合 …数量 7
1mの場合  数量 10

 

例)購入数「15」→1m50cmの生地を切らずにお届け致します。

 

* また、生地幅はお切り出来ませんので予めご了承下さいませ。
* 生地の巾は、染めや織り方によっては表示サイズと多少誤差があるものもございます。
* お使いのパソコンによって、実際の商品の色と違って見える場合があります。
* 特に表示の無いものは、全てコットン100%です


●同じ生地を複数枚ご希望のお客様へ


総メーター数をカートに入れて頂き、ご注文時に表示される「お問合せ欄」に、何m(cm)を何枚必要かをご記入下さい。

生地は用途に合わせてお選びください。

生地に合わせた糸、裏地、ボタンなどを選んでご案内しています。お気軽にお申し付けください。

 

★用途で選ぶ生地いろいろ

※オンラインショップの各生地一覧ページが別窓で開きます。

 

インテリア向け生地
入園/入学向け生地
キルティング/入園入学に
ビニールなど/エコバッグやお子様の雨具向け
パッチワーク・小物作り向き生地


お支払い方法

オンラインショップでのお買い物には、「クレジットカード」「代引き」の2種類のお支払い方法をからお選び頂けます。

【クレジットカードによるお支払い】

クレジットカードによるお支払いは、

VISA / Master / JCB / AMEXのカードがご利用頂けます。


【代金引換によるお支払い】

eコレクト【代金引き換えサービス】

配達時に玄関先で現金・クレジットカード・デビットカードでお支払い決済が出来ます。


●代引き手数料(税別)

購入金額 手数料

 1万円未満 350円

 1万円以上〜3万円未満 450円

 3万円以上〜10万円未満 650円

 10万円以上〜30万円未満 1050円

●オーダー品のお支払い【銀行振り込みのみ】


オーダー品各種(入園入学グッズオーダー・オーダーカーテン・その他オーダー)、クリスマス雑貨は、製品の性質上、お支払いは銀行振込の前払いのみで承っております。

どうぞご了承下さい。ご不明点はお気軽にお電話でお問い合わせください。

 

お支払いの際には、ATMでお客様名の後ろに「注文番号を明記の上、下記の口座までお振込下さい。

 

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三井住友銀行
港南台(コウナンダイ)支店
普通 5000228
(ユ)コットン ハリウッド
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※恐れ入りますが、銀行振込の振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。


●オーダー品のお支払い期限


銀行振込でのお支払いは「お見積もりメール」へ、ご返信(正式注文)ご注文確定後、1~2営業日以内にお振り込み下さい。


※オーダー品の材料準備の関係上、出来るだけお早目にお願いします。


オーダー品の製作は、ご入金確認後の製作開始となります。ご入金日によって、お届け日は変わりますので、どうぞご了承下さい。

商品の発送(納期と送料)

【配送方法について】

クロネコヤマトの宅急便・全国一律600(税別)でお届け致します。

送料のお安いメール便『ネコポス』全国一律400(税別)もご利用いただけます。

送料・発送

 通常品の納期と送料 ※オーダー品を除く。

納期:ご注文から2〜3日ほどでお届け致します。

店頭品切れの場合は、お取り寄せの為、納期をご連絡いたします。

 

※60サイズ料金:タテ+ヨコ+厚さの合計が60cm以内、重さ2kg以内
※60サイズ以上は、20サイズごとにプラス50円加算。加算の場合はご連絡致します。(税別)

地 域 都道府県 料 金

 北海道・九州  北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 600円

東北・信越・北陸・中部地方

青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重

600円

関東地方

茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨

600円

関西地方

滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

600円

四国・中国地方

徳島県・香川県・愛媛県・高知県・鳥取県・島根県・
岡山県・広島県・山口県

600円

沖縄県 沖縄県 1,000円

各県の離島 各都府県の金額と同じ金額となります。  
 メール便送料

★メール便は『ねこポス』
全国一律 ¥400(税別)★沖縄県も同じです。

 メール便の発送

メール便『ネコポス』のお取り扱いを開始しました!
小さい商品をご購入の際には、メール便サービスをお選びいただけます。

 

★メール便は『ネコポス』
全国一律 ¥400(税別)★沖縄県も同じです。

 

※A4サイズ・厚さ2cmまで


「メール便は、クレジットでのお支払い限定」

『クレジットでのお支払い限定』で、送料負担の少ない全国均一料金のメール便(A4サイズ)での発送もご希望により承ります。

但し、発送可能な指定サイズではない場合は、自動表示されている通常料金での発送となりますのでご了承ください。

 

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ご注意ください。

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【メール便には、紛失保証はありません!!】

「ネコポス」は、ポスト投函までで手渡しでないため、不着などのトラブルが起こり得ます。

 

「ネコポス」は、バーコードでご自宅のポストまでの配達状況は追跡できるシステムですが、万一の商品紛失などが発生した場合は、当社での補償は致しかねますので、ご了承の上、お客様のご判断にてご選択頂きますようお願い致します。

お届けは、宅急便と同じ日数で届きます。

 

Q.どこで指定すればいいの?

ご購入時に「宅急便」と「ネコポス」が表示され選べる仕組みです。

 

ただし梱包の上、メール便での発送が不可能なサイズの場合には、通常通り宅急便で発送させて頂きますのでご了承ください。

 

Q.メール便で送れるサイズかどうか、わからないんだけど……。

まずは、お客様ご自身で、メール便で送れそうかどうかご判断頂き、ご指定ください。

メール便不可能な場合は、通常通り宅急便送料となります。

その場合のご連絡はございませんのでご了承ください。

 オーダー品の発送

オーダー商品送料:全国一律 ¥1,000 (税別)です。
地方工場から直接発送の為、送料サービスの対象外となりますのでご了承下さい。

 オーダー品の納期

納期:通常2週間頂いておりますが、繁忙期にはもう少しお時間を頂く場合がございます。

「お見積もりメール」に納期を記載してお送り致します。

(納期はご入金日によって変わります。)

【生地や手芸用品も同時にお買い求め頂く場合】
オーダー品専用フォーム備考欄に『同時に通常品注文有り』とご記入下さい。オーダー品と一緒にお送りし、通常送料はサービスさせて頂きます。 

お急ぎの場合は通常通り、別々にお送り致しますので備考欄にご記入頂く必要はございません。

 離島への発送

★新サービス「離島」各都道府県一律料金発送

離島追加料金は頂いておりません。

 

離島のお客様へのお届けも、各都道府県の送料と同じ料金にて発送致しております。お得な当店をぜひご利用ください。

例)佐渡島=新潟県 大島=東京都 小豆島=香川県

  与論島=鹿児島県 五島列島=長崎県


返品・交換について

品質には万全を期しておりますが、万一弊社の発送ミス(商品間違え)や、汚損・破損等がございましたら、お手数ですが商品到着より1週間以内にメールにてご連絡下さい。

送料は弊社負担にて、ただちに交換または返品をお受け致します。
     
※オーダー商品の返品・交換は原則的にお受け出来ません。

 

★「弊社の発送ミス(商品間違え)、汚損・破損等の場合」以外は、下記の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。


・お届け後、5日以降経過した商品
・カット売りの商品(生地、レース、リボン、テープ、チェーン)
・包装開封後の商品(開封後不良品と分かった場合は除きます。)
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
・メーカーの都合で販売時と形態が変化した商品
・商品タグが破損、又は外されたもの

※その他、個別に指定させて頂く場合がございます。
※その他、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ませんのでどうぞご了承下さい。

 

ご不明な点はお気軽にお電話でお問い合わせくださいませ。

 

【お問い合わせ受付時間】
10:00~20:00 ●港南台本店 TEL.045-831-7195
webでのご注文、お問い合わせは24時間受付中です。
e-mail:order@cotton-hollywood.com