送料・発送・返品・交換について


【配送方法について】


クロネコヤマトでお届け致します。

 一回のお買い上げ金額8,000円以上で送料無料!(税別価格)
「生地+型紙+糸+ボタン」など、まとめ買いがお得です。

【通常商品地域別送料】※オーダー品を除く

地 域 都道府県 料 金

 北海道・九州  北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県  788円

東北・四国・中国地方 青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・鳥取県・島根県・
岡山県・広島県・山口県
683円

沖縄県 沖縄県 1,365円

各県の離島 各都府県の金額と同じ金額となります。  

 上記以外の本州の都府県  578円

通常商品(オーダー商品を除く)のお買い上げ金額合計が、8,000円以上で『送料無料!』となります。(税別価格) 

【オーダー品も同時にお買い求め頂いく場合】
オーダー品専用オーダーフォーム一番下の『同時通常品オーダー有りのチェック』を入れて頂き、一緒に梱包した場合は、通常商品送料は無料にてサービスオーダー商品送料(¥1,050)のみご負担頂きます。 (別送の場合は個々に送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。)


【オーダー商品送料】


オーダー商品送料:全国一律 ¥1,050 (税込)です。
地方工場から直接発送の為、送料サービスの対象外となりますのでご了承下さい。但し、通常商品も同時にお買い求め頂いて、オーダー品専用オーダーフォーム一番下の同時通常品オーダー有りのチェクを入れて頂き一緒に梱包した場合は、通常商品送料はサービスさせていただきます。


【商品の発送】


通常商品の発送:ご注文から1週間ほどでお届け致します。
オーダー商品の発送:「お見積もりメール」に納期を記載致します。

(納期はご入金確認後からの日数です)

※商品の製作はご入金を確認してからとなります。


【返品・交換について】


品質には万全を期しておりますが、万一弊社の発送ミス(商品間違え)や、汚損・破損等がございましたら、お手数ですが商品到着より1週間以内にメールにてご連絡下さい。

送料は弊社負担にて、ただちに交換または返品をお受け致します。
     
※オーダー商品の返品・交換は原則的にお受け出来ません。

 

★「弊社の発送ミス(商品間違え)、汚損・破損等の場合」以外は、下記の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承ください。


・お届け後、5日以降経過した商品
・カット売りの商品(生地、レース、リボン、テープ、チェーン)
・包装開封後の商品(開封後不良品と分かった場合は除きます。)
・お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品
・メーカーの都合で販売時と形態が変化した商品
・商品タグが破損、又は外されたもの

※その他、個別に指定させて頂く場合がございます。
※その他、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ませんのでどうぞご了承下さい。

 

ご不明な点はお気軽にお電話でお問い合わせくださいませ。

 

【お問い合わせ受付時間】
10:00~20:00 ●港南台本店 TEL.045-831-7195
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